RekompensataLot.info

Lot Przełożony –
Twoje Prawa i Odszkodowanie

Linia lotnicza przełożyła Twój lot na inny termin? Dowiedz się, kiedy przysługuje Ci rekompensata finansowa i jak ją otrzymać.

Co To Znaczy "Lot Przełożony"?

Lot przełożony to sytuacja, w której przewoźnik lotniczy jednostronnie zmienia pierwotnie zaplanowany termin Twojego przelotu – przenosząc go na inną datę lub znacząco zmieniając godzinę odlotu w ramach tego samego dnia.

W praktyce oznacza to, że nie polecisz wtedy, kiedy planowałeś, a linia lotnicza oferuje Ci alternatywny termin. To może całkowicie zburzyć Twoje plany – wakacje, spotkania biznesowe, ważne wydarzenia rodzinne.

Różnica Między Przełożeniem a Anulowaniem

Lot Przełożony:

Przewoźnik informuje, że Twój lot odbędzie się w innym terminie niż zarezerwowany. Otrzymujesz nowy numer lotu lub nową datę/godzinę tego samego lotu.

Lot Anulowany:

Przewoźnik całkowicie odwołuje przelot i nie oferuje automatycznie alternatywnego terminu na tym samym połączeniu.

Dla pasażera skutki są podobne – w obu przypadkach możesz otrzymaćrekompensatę finansową, jeśli spełnione są określone warunki.

Kiedy Przysługuje Rekompensata?

Nie każde przełożenie lotu daje prawo do odszkodowania. Kluczowe są następujące czynniki:

Czas Powiadomienia

Im później zostałeś poinformowany o przełożeniu, tym większe masz prawa:

  • Mniej niż 7 dni przed lotem – silne podstawy do rekompensaty
  • 7-14 dni przed lotem – rekompensata możliwa przy znacznym przesunięciu
  • Powyżej 14 dni – rekompensata rzadsza, ale możliwa przy drastycznej zmianie
Skala Przesunięcia

Wysokość i sam fakt wypłaty zależą od tego, jak bardzo nowy termin różni się od pierwotnego:

  • 3+ godziny różnicy w czasie dotarcia do celu
  • Inny dzień niż pierwotnie zaplanowany
  • Zmiana powodująca utratę połączeń lub planów

Nie masz pewności, czy Twoja sytuacja kwalifikuje się do wypłaty?Sprawdź bezpłatnie w 2 minuty – system automatycznie oceni Twoje prawa.

Ile Pieniędzy Możesz Otrzymać?

Rekompensata finansowa jest ustalona prawnie i zależy wyłącznie od odległości lotu, nie od ceny biletu:

250 €
Loty Krótkie

Do 1500 km

Przykłady:
Warszawa - Londyn
Kraków - Paryż
Gdańsk - Frankfurt

400 €
Loty Średnie

1500-3500 km

Przykłady:
Warszawa - Barcelona
Kraków - Ateny
Poznań - Madryt

600 €
Loty Długie

Powyżej 3500 km

Przykłady:
Warszawa - Nowy Jork
Kraków - Bangkok
Gdańsk - Toronto

Co Możesz Zrobić?

Opcja 1: Przyjąć Nowy Termin + Rekompensata

Możesz zaakceptować lot w nowym terminie i jednocześnie ubiegać się o odszkodowanie, jeśli przełożenie było znaczące.

Kiedy to ma sens:

  • Nadal możesz odbyć podróż w nowym terminie
  • Przełożenie powoduje znaczną niedogodność
  • Chcesz otrzymać dodatkowe pieniądze za problem
Opcja 2: Odmowa + Pełny Zwrot Kosztów

Masz prawo odmówić lotu w nowym terminie i żądać pełnego zwrotu pieniędzy za bilet.

Kiedy to wybrać:

  • Nowy termin całkowicie nie pasuje do Twoich planów
  • Nie chcesz już odbywać tej podróży
  • Znalazłeś lepszą alternatywę u innego przewoźnika

Zwrot musi nastąpić w ciągu 7 dni. Możesz dodatkowo ubiegać się o rekompensatę, jeśli przełożenie było winą przewoźnika.

Jak Rozpocząć Procedurę?

1

Dokumentacja

Zachowaj powiadomienie o przełożeniu lotu

2

Weryfikacja

Sprawdź, czy kwalifikujesz się do pieniędzy

3

Wniosek

Złóż reklamację do przewoźnika

4

Wypłata

Otrzymaj 250-600 EUR na konto

Najczęstsze Pytania

Czy przełożenie o jeden dzień daje prawo do rekompensaty?

TAK, w większości przypadków. Przełożenie na inny dzień jest traktowane jako znacząca zmiana, zwłaszcza jeśli zostałeś poinformowany mniej niż 14 dni przed pierwotnym terminem. Sprawdź swoją sytuację, aby poznać dokładną wysokość przysługującej Ci kwoty.

Co jeśli przełożenie spowodowało dodatkowe koszty (hotel, taksówki)?

Możesz dodatkowo żądać zwrotu udokumentowanych kosztów poniesionych w wyniku przełożenia lotu. To oddzielne roszczenie od standardowej rekompensaty 250-600 EUR. Zachowaj wszystkie rachunki i faktury. Dowiedz się więcej o odszkodowaniach.

Czy linia może uniknąć wypłaty mówiąc, że to "problem operacyjny"?

NIE. Problemy operacyjne, techniczne czy brak załogi to wewnętrzne problemy przewoźnika, za które ponosi odpowiedzialność. Tylko ekstremalne sytuacje (ekstremalna pogoda, strajki kontrolerów ruchu) mogą zwolnić linię z obowiązku wypłaty rekompensaty. Nie pozwól, aby przewoźnik uniknął odpowiedzialności używając wymówek.

Jak długo trwa otrzymanie pieniędzy?

Zależy od sposobu dochodzenia roszczeń. Samodzielnie może to zająć 3-12 miesięcy (linie często odmawiają w pierwszej kolejności). Korzystając z pomocy ekspertów, średni czas to 8-12 tygodni, przy znacznie wyższym wskaźniku sukcesu.

Nie Rezygnuj Ze Swoich Praw

Przełożenie lotu to poważna niedogodność, za którą linia lotnicza powinna ponieść konsekwencje finansowe. Nie pozwól, aby przewoźnik uniknął odpowiedzialności.